Términos de compra

Mapalio vende láminas personalizadas bajo demanda en los tamaños y precios publicados en el configurador en el momento de la compra.

Los precios se muestran en euros. El pago se completa a través de Stripe Checkout antes de iniciar la producción del pedido.

El pedido se considera recibido cuando completas el formulario de personalización, confirmas el pago y Mapalio registra la referencia del checkout.

Si falta algún dato esencial o detectamos una duda operativa sobre la personalización, podremos escribirte al email de contacto para aclararlo antes de producir la lámina.

La producción es bajo demanda. El plazo orientativo actual es de 2 a 5 días laborables de producción más, normalmente, unos 3 días laborables adicionales para entrega en España peninsular.

Estos plazos son estimados y no constituyen una garantía de entrega para una fecha cerrada salvo confirmación expresa por escrito.

Al tratarse de un producto personalizado, una vez confirmado el pedido y arrancada la producción no podemos aceptar devoluciones por simple desistimiento salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

Si tu lámina llega con daños o con un error de impresión, avísanos dentro de los 30 días desde la recepción con una foto y tu número de pedido. Revisaremos el caso y activaremos reposición o solución según corresponda.

Para dudas sobre el pedido, cambios antes de producción o incidencias posteriores a la entrega, puedes escribir a [email protected].